למה חבר קבוצה לא רואה תרומות?
עדכון אחרון
זה מכוון. חבר קבוצה כן יכול לצפות בתרומות — אבל רק באלה שנזקפו לקבוצה שלו. תרומות ששויכו לקבוצות אחרות, או לקמפיין באופן כללי בלי קבוצה מצורפת, מסוננות מהתצוגה שלו. כך שאם עדיין לא נזקפה שום תרומה לקבוצה שלו, רשימת התרומות שלו תיראה ריקה גם כשהקמפיין מגייס כסף.
למה זה עובד כך
מידע על תורמים הוא מידע רגיש. חברי קבוצה נמצאים שם כדי לגייס עבור הקבוצה שלהם, ולכן החלון שלהם תחום בדיוק לזה: תוצאות הקבוצה שלהם. רשימות תרומות של הקמפיין כולו, פרטי תורמים וייצוא נתונים שמורים למנהלים ולבעלים.
מה לבדוק
- ודאו את התפקיד של האדם בקמפיין — תג התפקיד שלו מופיע על אריח הקמפיין בהקמפיינים שלי.
- אם הוא אמור לראות הכול, בעלים יכול להעניק לו תפקיד מנהל בגישה לפורטל הלקוח (ראו איך מזמינים עוד מנהל?).
- אם הוא אמור לראות את תרומות הקבוצה שלו אבל לא רואה, ודאו שהתרומות באמת נזקפו לקבוצה שלו — תרומות שנעשו דרך קישור השיתוף של הקבוצה משויכות אוטומטית; בתרומות שנרשמו ידנית צריך לבחור את הקבוצה.
טיפ: אם אתם מחזיקים גם בתפקיד ניהולי וגם בתפקיד בקבוצה, מתג תצוגה בתור › קבוצה מראה לכם בדיוק מה חברי הקבוצה שלכם רואים — שימושי כדי לוודא את התצוגה שלהם עוד לפני שהם שואלים.
לפירוט המלא של מה כל תפקיד יכול לעשות, ראו תפקידים והרשאות — כל מה שצריך לדעת.
האם המאמר היה מועיל?