רשימת הבדיקות שלפני ההשקה

יום ההשקה הוא הרגע הגרוע ביותר לגלות קישור צוות שבור או מאגר הכפלה שלעולם לא מתעורר. עברו על הרשימה הזו בשבוע האחרון — רצוי פעמיים: מעבר מלא חמישה ימים לפני (שמשאיר זמן לתקן) ומעבר מהיר בלילה שלפני. הכניסו כל סעיף אל תכנון ← משימות (Planning → Tasks) עם אחראי, כדי ששום דבר לא יהיה תלוי בזיכרון.

מסלול הכסף

שום דבר אחר לא משנה אם התרומות לא עובדות.

• [ ] בצעו תרומת בדיקה אמיתית — הסכום הקטן ביותר שהגיוני, בדף החי שלכם, מטלפון. השלימו את התשלום מקצה לקצה, ואז ודאו שהתרומה מופיעה בפיד התרומות האחרונות (Recent Donations) ושאימייל הקבלה מגיע וכתוב נכון (שם הארגון, הסכומים, הניסוח).
• [ ] בדקו דרך קישור צוות, וודאו שהתרומה נזקפת לצוות הנכון בטבלת כל הצוותים (All Teams).
• [ ] בדקו את היעד ויעד הבונוס בהגדרות קמפיין ← יעדים פיננסיים (Financial Goals) — המספרים הנכונים, המטבע הנכון. אם אתם מקבלים תרומות במטבע זר, בדקו מדגמית שאפשרויות המטבע שאתם מצפים להן אכן מוצעות בקופה.
• [ ] עברו על דרגות התרומה בזכויות ודרגות תרומה (Zechusim & Tiers) — שמות, סכומים, תיאורים, וכל כמות מוגבלת בהזדמנויות ההקדשה.
• [ ] אם תורמים ייתנו בטלפון או ב-SMS, חייגו ושלחו הודעה בעצמכם עם קוד ה-PIN של הקמפיין וודאו שהתהליך עובד.

צוותים וקפטנים

• [ ] כל צוות קיים בלשונית ניהול צוותים (Teams) עם המוביל הנכון, היעד הנכון וקוד הצוות הנכון.
• [ ] לחצו על יצירת קישורים (Create Links) וודאו שלא נותר באנר "קישורים חסרים" — מדד הקישורים הפעילים (Active Links) בלשונית הסקירה הכללית (Overview) צריך להיות שווה למספר הצוותים.
• [ ] פתחו חמישה דפי צוות אקראיים. השם הנכון, היעד הנכון, כפתור תרומה שעובד.
• [ ] הקפטנים אישרו את הזמנות הפורטל שלהם ורואים את הצוותים שלהם.
• [ ] לקפטנים יש את התבניות שלהם והם יודעים את זמני השליחה המדויקים (ראו גיוס קפטנים שבאמת מגייסים).

הכפלה

• [ ] כל התחייבות של נותן חסות הוזנה בתרומות ← הכפלה (Matching) — בדקו את המכפיל וקיבולת המאגר של כל מאגר מול מה שנותן החסות אישר בכתב.
• [ ] ספי ההפעלה (Activation Thresholds) וחלונות פעיל מ- / פעיל עד (Active From / Active Until) תואמים את התוכנית. שימו לב לאזור הזמן במאגרים תחומי-זמן.
• [ ] תג הסטטוס של כל מאגר הוא מה שהוא צריך להיות עכשיו — פעיל אם הוא אמור להכפיל בהשקה, נעול אם הוא ממתין לסף, לא פעיל אם אתם שומרים אותו להמשך.
• [ ] שם התצוגה הציבורי של כל מאגר הוא מה שנותן החסות אישר.

הדף עצמו

• [ ] קראו את הסיפור שלכם בקול פעם אחת — תתפסו מה שהגהה שקטה מפספסת.
• [ ] בדקו את התמונות גם על מסך גדול וגם על טלפון.
• [ ] אם הדף רץ בכמה שפות, פתחו כל גרסת שפה דרך תפריט השפות והגיהו כל אחת. במיוחד תרגומים שנוסחו על ידי מכונה.
• [ ] אם אתם על דומיין משלכם, טענו את הדף מהכתובת המדויקת וודאו שהוא נטען באופן מאובטח.

ציר זמן ושלבים

• [ ] בציר זמן ותזמון (Timeline & Scheduling), אמתו את תאריכי ציר הזמן המדורג (Phased Timeline): תחילת ספירה לאחור (Countdown Start), הקמפיין באוויר (Campaign Live), סיום הקמפיין (Campaign End) — ואת אזור הזמן.
• [ ] השתמשו בבאנר התצוגה המקדימה החיה בהגדרות כדי לוודא לאיזה שלב הדף שלכם מגיע ברגע זה — אם אתם מצפים שמבקרים יראו היום ספירה לאחור, ודאו שהם באמת רואים אותה.
• [ ] החליטו על הפעלת הארכת קמפיין (Enable Campaign Extension) עכשיו, לא בחצות של היום האחרון.
• [ ] אם הרצתם דף בקרוב (Coming Soon) עם הרשמות "עדכנו אותי" (Notify Me), ודאו שהרשימה הזו נטענה לקהל האימייל של ההשקה.

הסברה — מתוזמנת וטעונה

• [ ] אימיילי ההשקה מנוסחים בסטודיו האימייל (Email Studio), מוגהים ומתוזמנים — שלחו לעצמכם בדיקה של כל אחד ולחצו על כל קישור.
• [ ] הודעות ה-SMS טעונות במרכז ה-SMS (SMS Center); רשימות הנמענים מאומתות (הודעה לרשימה של שנה שעברה עם הקישור של השנה היא אסון קלאסי של בוקר השקה).
• [ ] השיחות הקוליות האוטומטיות (Robocalls) מוקלטות ומתוזמנות, אם אתם משתמשים בהן.
• [ ] תורמי השנים הקודמות הועלו דרך לשונית מודיעין היסטורי (Historical Intelligence), עם רשימת ה-LYBUNT שלכם מפולחת לפנייה ייעודית משלה.

אנשים והרשאות

• [ ] האנשים הנכונים מחזיקים בתפקידים הנכונים — מי יכול לערוך הגדרות, מי יכול לשלוח הודעות, מי בקריאה בלבד.
• [ ] לפחות שני אנשים יכולים לגשת ללוח הבקרה של הקמפיין ביום ההשקה. טלפון אחד במגירה לא אמור להיות מסוגל לתקוע את הקמפיין שלכם.
• [ ] אם אתם מריצים אירוע, המסך החי (Live Screen) נבדק על המחשב של האולם עצמו (ראו הפקת אירוע חי עם המסך החי).

טיפ: המעבר של הלילה שלפני צריך לקחת 30 דקות, לא שלוש שעות. אם הוא לוקח שלוש שעות — מצאתם בעיות אמיתיות. וזו בדיוק הסיבה שהמעבר המלא הראשון קורה חמישה ימים לפני.