התראות תרומה בזמן אמת

מומנטום הוא מידבק. כשמבקר רואה תרומה נכנסת בזמן שהוא על הדף שלכם, הנתינה מפסיקה להיות מופשטת — זה קורה, ממש עכשיו, והוא יכול להיות חלק מזה. המאמר הזה מסביר את התראות התרומה בזמן אמת של Pledgix ואת הדרכים הטובות ביותר לצפות בקמפיין בשידור חי.

התראות קופצות בדף הקמפיין

בזמן שהקמפיין באוויר, הדף הציבורי שלכם מציג התראה קופצת אלגנטית בכל פעם שתרומה חדשה נכנסת. כל מי שצופה בדף רואה אותה — תורמים, מתעניינים, ואתם.

כל התראה היא כרטיס קטן, צבוע בצבעי הקמפיין שלכם, שמציג:

• את סכום התרומה — למשל, "$180"
• את השם הפרטי של התורם — "משרה" (תורמים שבחרו לתת בעילום שם מופיעים כ"אנונימי")

ההתראות מופיעות בפינת הדף לכמה שניות ואז מחליקות החוצה מעצמן; צופים יכולים גם לסגור אחת מוקדם. הן תוכננו להמריץ, לא להטריד.

בנוי לרגעים הגדולים

זינוקי יום-השיא הם בדיוק הרגע שבו ההתראות חשובות ביותר — ובדיוק הרגע שבו הן עלולות להציף. Pledgix מטפל בזה אוטומטית:

• במהלך פרץ נתינה, ההתראות הבודדות מאוחדות לסיכום אחד — למשל, "$2,340 מ-12 תרומות חדשות", עם שם התורם האחרון — כך שטירוף של שעת הכפלה נקרא כגל אחד מרגש במקום קיר של חלונות קופצים.
• ההתראות מגיעות בחיבור חי ברגע שהתרומות מעובדות. אם החיבור של צופה מגמגם, הדף עובר בשקט לבדוק תרומות חדשות כל כמה שניות — כך שאף אחד לא מפספס את האקשן.
• רק תרומות חדשות מקפיצות התראות. מבקרים שמגיעים באמצע הקמפיין לא מוצפים בהיסטוריה — התרומות הקיימות נמצאות בפיד התרומות, וההתראות מתחילות מהרגע שבו נחתו על הדף.

בקמפיינים פוליטיים, ההתראות מציגות אוטומטית שמות תורמים ללא סכומים, בהתאם לאופן שבו נתינה פוליטית מוצגת.

צפייה בקמפיין בזמן אמת

כמנהלי קמפיין, יש לכם שלוש תצוגות חיות, כל אחת מתאימה לרגע אחר:

• דף הקמפיין הציבורי — פתחו אותו בלשונית בשעת ההשקה ותראו כל התראה שהתורמים רואים, וגם את הסכום החי ואת פיד התרומות. זה "חדר הבקרה" המהיר ביותר.
• המסך החי (Live Screen) — תצוגת הג'מבוטרון במסך מלא למקרנים באירועים, עם סכום מונפש, פיד פעילות חיה וצוותים מובילים. (ראו שימוש במסך החי באירועים.)
• לוח הבקרה של הקמפיין — סביבת העבודה הפרטית שלכם שומרת על סכומים ואנליטיקה עדכניים אוטומטית ככל שתרומות נכנסות. הוא מרענן את עצמו במחזוריות קבועה ולא התראה-אחר-התראה, ולכן הוא המקום למספרים, לא לזיקוקים.

טיפ: בשעות הקריטיות שלכם, הקרינו את הדף הציבורי או את המסך החי במקום שבו כל הצוות רואה אותו. כל התראה היא מיני-חגיגה — צוותים שרואים את התרומות נוחתות עושים יותר שיחות, שולחים יותר הודעות ודוחפים חזק יותר בישורת האחרונה.

טיפ: שלבו את ההתראות עם סבב הכפלה. כשכל התראת "$100 מדוד" משמעה במובלע "$200 לעבר היעד", הצופים מרגישים את המכפיל עובד בזמן אמת. (ראו סבבי הכפלת תרומות.)

טוב לדעת

• ההתראות הקופצות פועלות בזמן שהקמפיין באוויר (כולל זמן הארכה); הן נחות כשהקמפיין עתידי או הסתיים.
• הן חלק מחוויית התרומות האחרונות של הדף — אם פיצ'ר התרומות האחרונות כבוי בדף שלכם, גם ההתראות כבויות. פנו לתמיכת Pledgix אם תרצו לשנות זאת.
• טקסט ההתראות עוקב אחרי שפת כל מבקר בקמפיינים רב-לשוניים, והאנימציות מכבדות אוטומטית הגדרות הפחתת-תנועה של המבקרים.